Términos de Servicio – Mimori
Bienvenido a Mimori. Al acceder a nuestro sitio web www.mimori.uy y realizar una compra, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar un pedido.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y las demás políticas comerciales aplicables.
Estos términos no limitan los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación uruguaya.
2. Modificaciones de los términos
Mimori podrá actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y se aplicarán a las compras realizadas con posterioridad a su entrada en vigencia, sin afectar las condiciones previamente acordadas con los clientes.
3. Cuenta de usuario
Para realizar una compra, es posible que se soliciten determinados datos personales y de contacto.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada para facilitar la preparación, facturación y entrega de su pedido.
Si utiliza una cuenta de usuario, deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4. Productos y precios
Los productos publicados en Mimori están sujetos a disponibilidad de stock.
Los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU), salvo indicación contraria.
Mimori podrá actualizar precios, promociones y descripciones sin previo aviso. Los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados bajo las condiciones acordadas.
Las fotografías son ilustrativas y procuramos representar fielmente los productos comercializados. Ante cualquier diferencia relevante, el cliente podrá comunicarse con nosotros.
5. Pedidos y métodos de pago
Confirmación del pedido
Una vez realizada una compra, el cliente recibirá una confirmación a través de los medios de contacto proporcionados, según las funcionalidades disponibles en nuestra tienda.
Los pedidos están sujetos a verificación del pago y disponibilidad de stock.
Si existiera algún inconveniente para completar el pedido, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución.
Métodos de pago
En Mimori ofrecemos los siguientes medios de pago, según su disponibilidad al momento de finalizar la compra:
Transferencia bancaria BROU
El cliente deberá realizar la transferencia y seguir las instrucciones de confirmación de pago proporcionadas durante el proceso de compra.
Mercado Pago
Cuando se encuentre habilitado, el cliente podrá pagar utilizando los medios y tarjetas admitidos por Mercado Pago, sujetos a disponibilidad y aprobación del proveedor.
Los pagos deberán realizarse únicamente mediante los medios indicados oficialmente por Mimori.
6. Envíos y entregas
Realizamos envíos dentro de Uruguay, sujetos a cobertura y disponibilidad del servicio de transporte.
Los costos y plazos de entrega dependen del destino y de las condiciones del pedido.
El importe del envío será informado antes de confirmar la compra o mediante coordinación directa con el cliente.
También podrán coordinarse retiros en los puntos habilitados por Mimori, previa confirmación.
Los plazos comunicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control. Ante inconvenientes, procuraremos informar al cliente y ofrecer una solución conforme a la normativa aplicable.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación uruguaya vigente.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, podrá comunicarse con nuestro servicio de atención para gestionar su reclamo.
En las compras a distancia se respetará el derecho de retracto cuando corresponda legalmente.
Los reembolsos se efectuarán mediante el procedimiento que corresponda, considerando el medio de pago utilizado y las disposiciones legales aplicables.
8. Productos cosméticos y de cuidado personal
Los productos de belleza, cosmética y cuidado personal deberán utilizarse siguiendo las instrucciones del fabricante.
Antes de su aplicación, recomendamos revisar los ingredientes y las advertencias del envase, especialmente en caso de alergias o sensibilidad conocida.
Los resultados pueden variar según las características individuales de cada persona.
La información publicada sobre nuestros productos tiene fines informativos y no sustituye el asesoramiento de profesionales de la salud.
9. Responsabilidad del usuario
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa para procesar correctamente sus pedidos.
Mimori no será responsable por inconvenientes derivados exclusivamente de datos incorrectos proporcionados por el cliente, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
10. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, fotografías, logotipos y demás contenidos propios de Mimori están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.
Las marcas, imágenes y materiales pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
No está permitida la reproducción o utilización comercial no autorizada de los contenidos protegidos.
11. Responsabilidad comercial
Mimori se compromete a cumplir con las condiciones de venta informadas y a atender los reclamos de sus clientes.
Ninguna disposición de estos términos excluye o limita las responsabilidades y garantías establecidas por la legislación uruguaya de protección al consumidor.
12. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa vigente y ante las autoridades competentes que correspondan.
13. Contacto
Si tiene consultas sobre nuestros productos, pedidos, pagos o estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros:
Mimori
WhatsApp: 098 206 423
Montevideo, Uruguay.
Gracias por elegir Mimori. Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria.
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